Datenschutzerklärung — WinRolla Casino

1. Allgemeine Informationen und Verantwortlicher

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten und Ihrer Privatsphäre ist für uns von höchster Bedeutung. In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie umfassend darüber, wie die Betreibergesellschaft von WinRolla Casino (nachfolgend bezeichnet als „WinRolla“, „wir“, „uns“ oder „unser“) Ihre personenbezogenen Daten erhebt, verarbeitet, speichert und schützt, wenn Sie unsere Webseite https://winrolla-casino.de/ (nachfolgend „Webseite“) besuchen, ein Spielkonto registrieren oder unsere Online-Casino-Dienstleistungen in Anspruch nehmen.

Diese Datenschutzerklärung wurde in Übereinstimmung mit den Anforderungen der Europäischen Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie den geltenden nationalen Datenschutzgesetzen erstellt.

Verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung:

WinRolla Casino Operator Group (Platzhalter für den rechtlichen Betreiber, z.B. WinRolla Entertainment Ltd. / N.V.)

Registrierte Adresse: [Bitte hier die offizielle Firmenadresse eintragen]

E-Mail-Kontakt für Datenschutzfragen: [email protected]

Datenschutzbeauftragter (Dsb): [email protected]

Mit der Nutzung unserer Webseite und der Inanspruchnahme unserer Dienste erklären Sie sich mit den in dieser Richtlinie beschriebenen Praktiken einverstanden. Sollten Sie mit Teilen dieser Datenschutzerklärung nicht einverstanden sein, müssen Sie die Nutzung unserer Webseite und unserer Dienste umgehend einstellen.

2. Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten stets auf Basis mindestens einer der folgenden rechtlichen Grundlagen gemäß der DSGVO:

Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO): Die Verarbeitung ist erforderlich, um einen Vertrag, dessen Vertragspartei Sie sind (z.B. die Allgemeinen Geschäftsbedingungen zur Nutzung des Casino-Kontos), zu erfüllen oder vorvertragliche Maßnahmen durchzuführen.
Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO): Die Verarbeitung ist zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich, der wir unterliegen (z.B. Gesetze zur Bekämpfung von Geldwäsche und Terrorismusfinanzierung, steuerrechtliche Pflichten, Spielerschutzauflagen).
Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO): Sie haben uns Ihre ausdrückliche Einwilligung für einen oder mehrere bestimmte Zwecke erteilt (z.B. Erhalt von Marketing-Newslettern oder personalisierten Bonusangeboten).
Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO): Die Verarbeitung ist zur Wahrung unserer berechtigten Interessen oder der Interessen Dritter erforderlich, sofern nicht Ihre Interessen oder Grundrechte, die den Schutz personenbezogener Daten erfordern, überwiegen (z.B. Optimierung der Webseite, Betrugsprävention, Gewährleistung der IT-Sicherheit).

3. Welche Daten wir erheben und zu welchen Zwecken

Wir erheben unterschiedliche Arten von personenbezogenen Daten, je nachdem, wie Sie mit unserer Webseite interagieren.

a) Beim Besuch unserer Webseite (Logfiles und Hosting)

Wenn Sie unsere Webseite rein informatorisch nutzen, erheben wir automatisch Daten, die Ihr Browser an unseren Server übermittelt. Diese Server-Logfiles enthalten:

IP-Adresse des anfragenden Endgeräts
Datum und Uhrzeit des Zugriffs
Name und URL der abgerufenen Datei
Website, von der aus der Zugriff erfolgt (Referrer-URL)
Verwendeter Browser, Betriebssystem und Name Ihres Access-Providers

Zweck und Rechtsgrundlage: Diese Daten werden verarbeitet, um einen reibungslosen Verbindungsaufbau der Webseite zu gewährleisten, die Systemsicherheit und -stabilität auszuwerten sowie zu administrativen Zwecken. Die Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

b) Bei der Registrierung eines Spielkontos

Um die Dienste von WinRolla Casino in vollem Umfang nutzen zu können, müssen Sie ein Benutzerkonto erstellen. Hierbei erheben wir folgende Pflichtangaben:

Vollständiger Vor- und Nachname
Geburtsdatum und Geburtsort (zur Überprüfung der Volljährigkeit)
Gültige E-Mail-Adresse
Wohnanschrift (Straße, Hausnummer, Postleitzahl, Stadt, Land)
Mobiltelefonnummer
Gewünschter Benutzername und ein sicheres Passwort

Zweck und Rechtsgrundlage: Die Erhebung dieser Daten ist zwingend erforderlich, um Ihre Identität festzustellen, Ihr Spielkonto einzurichten, die gesetzlichen Altersbeschränkungen (Mindestalter 18 Jahre) zu überprüfen und die vertraglichen Vereinbarungen zu erfüllen (Art. 6 Abs. 1 lit. b und c DSGVO).

c) Identitätsprüfung und KYC-Verfahren (Know Your Customer)

Als lizenziertes Online-Casino sind wir gesetzlich verpflichtet, die Identität unserer Spieler strikt zu verifizieren (Anti-Geldwäsche-Richtlinien und Betrugsprävention). Hierzu fordern wir im Laufe Ihrer Mitgliedschaft Dokumente an:

Kopie eines gültigen Ausweisdokuments (Personalausweis, Reisepass oder Führerschein)
Nachweis des Wohnsitzes (z.B. eine aktuelle Strom-, Gas- oder Telefonrechnung, die nicht älter als drei Monate ist, oder ein offizielles Behördenschreiben)
Nachweis der Inhaberschaft der genutzten Zahlungsmethode (z.B. Kopie der Kreditkarte mit geschwärzten mittleren Ziffern und CVV, Screenshot des E-Wallet-Kontos oder ein Kontoauszug)

Zweck und Rechtsgrundlage: Erfüllung gesetzlicher Pflichten zur Verhinderung von Geldwäsche, Terrorismusfinanzierung und Identitätsdiebstahl (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).

d) Finanzdaten und Transaktionsdaten

Wenn Sie Einzahlungen tätigen oder Auszahlungen von Gewinnen beantragen, erfassen und verarbeiten wir transaktionsbezogene Daten:

Gewählte Zahlungsmethode (Kreditkarte, E-Wallets wie Neteller/Skrill, Banküberweisung, Kryptowährungen etc.)
Ein- und Auszahlungsbeträge, Zeitstempel der Transaktionen
Teilweise maskierte Zahlungsdetails (z.B. die letzten vier Ziffern Ihrer Kreditkartennummer)

Zweck und Rechtsgrundlage: Abwicklung von Zahlungen, Verhinderung von Kreditkartenbetrug, Erfüllung von Buchhaltungs- und Steuervorschriften. Rechtsgrundlage ist die Vertragserfüllung sowie rechtliche Verpflichtungen (Art. 6 Abs. 1 lit. b und c DSGVO).

e) Nutzung der Casino-Spiele und Spielverhalten

Wir erfassen Daten über Ihre Aktivitäten auf unserer Plattform, einschließlich:

Gespielte Spiele, Einsatzhöhen, Gewinne und Verluste
Spielsitzungsdauer, Anmeldezeiten und Abbruchraten
Getätigte Einstellungen (z.B. persönliche Limits, Selbstausschlüsse)

Zweck und Rechtsgrundlage: Diese Daten sind notwendig für die korrekte Abrechnung von Spieleinsätzen und Gewinnen (Vertragserfüllung) sowie zur Überwachung des Spielverhaltens im Rahmen des verantwortungsvollen Spielens, um Anzeichen von Spielsucht frühzeitig zu erkennen (Rechtliche Verpflichtung und berechtigtes Interesse, Art. 6 Abs. 1 lit. b, c und f DSGVO).

4. Datenweitergabe an Dritte

Eine Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte erfolgt nur in den gesetzlich klar definierten Fällen und im für die Zwecke absolut notwendigen Umfang. Zu den Empfängern Ihrer Daten können gehören:

Spiele- und Softwareanbieter: Um Ihnen die Casino-Spiele (z.B. Spielautomaten, Live-Casino-Streams) zur Verfügung zu stellen, arbeiten wir mit führenden Softwareentwicklern zusammen. Diese Anbieter erhalten temporären Zugriff auf anonymisierte oder pseudonymisierte IDs, um Spielrunden korrekt zuzuordnen.
Zahlungsdienstleister: Für die Abwicklung von Ein- und Auszahlungen werden Ihre Transaktionsdaten an den von Ihnen gewählten Zahlungsanbieter weitergeleitet. Alle Zahlungen werden über verschlüsselte und zertifizierte Gateways abgewickelt (PCI-DSS-Konformität).
Identitätsprüfungs- und Kreditauskunfteien: Zur Überprüfung Ihrer Identität und zur Betrugsprävention können wir Daten an spezialisierte Drittanbieter übermitteln, die einen Abgleich mit internationalen Datenbanken durchführen.
Regulierungsbehörden und Strafverfolgungsorgane: Wir sind gesetzlich verpflichtet, bei Verdacht auf Geldwäsche, Betrug oder sonstige illegale Aktivitäten Daten an die zuständigen Glücksspielaufsichtsbehörden, Finanzämter, Finanzermittlungsstellen (FIU) oder die Polizei weiterzugeben.
IT-Dienstleister und Cloud-Hosting-Partner: Unsere Server und Datenbanken werden von professionellen Hosting-Dienstleistern verwaltet, mit denen wir strenge Auftragsverarbeitungsverträge (AVV) geschlossen haben, um das Datenschutzniveau zu sichern.

5. Internationale Datentransfers (Drittstaaten)

Einige unserer Partner, Dienstleister oder Spieleanbieter befinden sich möglicherweise in Ländern außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR), in denen kein mit der DSGVO vergleichbares Datenschutzniveau existiert.

Sollte eine Übermittlung in einen solchen Drittstaat erforderlich sein, stellen wir durch geeignete Garantien sicher, dass Ihre Daten dennoch adäquat geschützt sind. Hierzu nutzen wir vorrangig:

Angemessenheitsbeschlüsse der Europäischen Kommission (Art. 45 DSGVO).
Standardvertragsklauseln (Standard Contractual Clauses – SCC) der Europäischen Kommission gemäß Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO, ergänzt durch zusätzliche Sicherheitsmaßnahmen, falls erforderlich.

6. Cookies und Tracking-Technologien

WinRolla Casino verwendet auf der Webseite sogenannte Cookies und ähnliche Tracking-Technologien (z.B. Pixel-Tags, Local Storage), um die Benutzererfahrung zu optimieren, die Sicherheit zu erhöhen und unsere Marketingkampagnen zu analysieren.

Was sind Cookies?

Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät (Computer, Smartphone, Tablet) gespeichert werden, wenn Sie unsere Webseite besuchen.

Welche Arten von Cookies nutzen wir?

Notwendige Cookies (Technisch erforderlich): Diese Cookies sind für das Funktionieren der Webseite und die Bereitstellung unserer Kerndienste unerlässlich (z.B. Aufrechterhaltung des Logins, Speicherung des Sitzungsstatus, Sicherheitsfeatures). Sie können nicht deaktiviert werden. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO.
Analyse- und Performance-Cookies: Diese ermöglichen es uns, die Nutzung der Webseite anonymisiert zu analysieren (z.B. welche Seiten am häufigsten besucht werden, wie lange Verweildauern sind). Hierzu setzen wir gegebenenfalls Tools wie Google Analytics ein. Rechtsgrundlage: Ihre ausdrückliche Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).
Marketing- und Werbe-Cookies: Diese Cookies helfen uns, Ihnen auf unserer Webseite oder auf Webseiten Dritter personalisierte Werbung und Bonusangebote anzuzeigen, die auf Ihre Interessen zugeschnitten sind. Rechtsgrundlage: Ihre ausdrückliche Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

Steuerung von Cookies:

Über unser Cookie-Consent-Banner beim ersten Besuch der Seite können Sie jederzeit festlegen, welche Kategorien von Cookies Sie zulassen möchten. Zudem können Sie in den Einstellungen Ihres Webbrowsers das Speichern von Cookies generell blockieren oder bereits gespeicherte Cookies löschen.

7. Speicherdauer der Daten

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die Erfüllung der in dieser Datenschutzerklärung genannten Zwecke erforderlich ist oder wie es die gesetzlich vorgeschriebenen Aufbewahrungsfristen verlangen.

Nutzungsdaten und Logfiles: Werden in der Regel nach spätestens 30 Tagen gelöscht, es sei denn, ein Sicherheitsvorfall erfordert eine längere Aufbewahrung zu Beweiszwecken.
Kontodaten und Registrierungsdaten: Diese Daten bleiben für die gesamte Dauer bestehen, in der Ihr Spielkonto bei WinRolla aktiv ist.
Nach Kontoschließung: Aufgrund von strengen regulatorischen Vorschriften, insbesondere Gesetzen zur Bekämpfung von Geldwäsche (AML) sowie Handels- und Steuervorschriften, sind wir verpflichtet, Ihre Identitätsdaten, Finanztransaktionen und Spielhistorie für einen Zeitraum von 5 bis zu 10 Jahren nach der offiziellen Schließung Ihres Spielkontos aufzubewahren. Während dieser Zeit werden die Daten gesperrt und ausschließlich für Compliance- und Prüfzwecke der Behörden verwendet.

8. Ihre Rechte als betroffene Person

Nach der DSGVO stehen Ihnen umfassende Rechte bezüglich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu. Sie können diese Rechte jederzeit ausüben, indem Sie uns eine E-Mail an [email protected] senden:

Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO): Sie haben das Recht zu erfahren, ob wir personenbezogene Daten von Ihnen verarbeiten, welche Daten dies sind, zu welchen Zwecken sie verarbeitet werden und an wen sie weitergegeben wurden. Sie können eine Kopie dieser Daten verlangen.
Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Sollten Ihre bei uns gespeicherten Daten unrichtig oder unvollständig sein, haben Sie das Recht, die unverzügliche Korrektur bzw. Vervollständigung zu verlangen.
Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“ – Art. 17 DSGVO): Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, wenn der Zweck der Verarbeitung entfallen ist, Sie Ihre Einwilligung widerrufen haben oder die Verarbeitung unrechtmäßig war. Hinweis: Dieses Recht steht unter dem Vorbehalt, dass keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten (z.B. AML-Gesetze) oder vorrangigen berechtigten Interessen unsererseits eine weitere Aufbewahrung erzwingen.
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO): Sie können die Einschränkung der Datenverarbeitung verlangen, wenn Sie die Richtigkeit der Daten bestreiten, die Verarbeitung unrechtmäßig ist, Sie jedoch die Löschung ablehnen, oder wenn wir die Daten nicht mehr benötigen, Sie diese jedoch zur Geltendmachung von Rechtsansprüchen brauchen.
Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Sie haben das Recht, Ihre uns bereitgestellten Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten oder die Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen zu fordern.
Recht auf Widerspruch (Art. 21 DSGVO): Soweit die Verarbeitung auf Basis unseres berechtigten Interesses (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) erfolgt, haben Sie das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Widerspruch einzulegen. Dies gilt auch für ein auf diese Bestimmungen gestütztes Profiling.
Widerruf von Einwilligungen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO): Einmal erteilte Einwilligungen (z.B. für den Erhalt von Newslettern) können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird.
Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO): Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen Datenschutzrecht verstößt, haben Sie das Recht, Beschwerde bei einer zuständigen Datenschutz-Aufsichtsbehörde einzulegen (in der Regel an Ihrem Wohnort, Arbeitsplatz oder dem Ort des mutmaßlichen Verstoßes).

9. Datensicherheit

WinRolla Casino setzt modernste technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen (TOMs) ein, um Ihre personenbezogenen Daten vor zufälliger oder vorsätzlicher Manipulation, partiellem oder vollständigem Verlust, Zerstörung oder vor dem unbefugten Zugriff Dritter zu schützen.

SSL/TLS-Verschlüsselung: Unsere gesamte Webseite sowie jeglicher Datentransfer (einschließlich Registrierung, Dokumenten-Upload und Zahlungen) wird mittels einer sicheren 256-Bit-SSL-Verschlüsselung (Secure Socket Layer) übertragen. Sie erkennen dies am Präfix „https://“ in der Adresszeile Ihres Browsers und am Vorhängeschloss-Symbol.
Interne Zugriffskontrollen: Der Zugriff auf Ihre sensiblen Daten is streng auf diejenigen Mitarbeiter und Abteilungen beschränkt (z.B. Kundenservice, Risiko- und Betrugsabteilung, Compliance), die diesen Zugriff zur Erfüllung ihrer Aufgaben zwingend benötigen. All unsere Mitarbeiter sind an strikte Vertraulichkeitsvereinbarungen gebunden.
Regelmäßige Audits: Unsere Systeme und Sicherheitsinfrastrukturen werden regelmäßig von internen und externen IT-Sicherheitsexperten überprüft, um potenziellen Sicherheitsrisiken und Schwachstellen präventiv zu begegnen.

10. Automatisierte Entscheidungsfindung und Profiling

Um unseren gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen und Ihnen ein optimales, sicheres Spielerlebnis zu bieten, nutzen wir in begrenztem Umfang automatisierte Datenverarbeitungsprozesse, um bestimmte Aspekte Ihres Verhaltens zu bewerten (Profiling).

Wann nutzen wir Profiling und automatisierte Prozesse?

Betrugsprävention und Anti-Geldwäsche: Wir nutzen automatisierte Analysetools, um ungewöhnliche Transaktionsmuster oder Spielverhalten zu erkennen, die auf Betrug, Missbrauch von Zahlungsmethoden (z.B. Kreditkartenbetrug) oder Geldwäsche hindeuten könnten. Bei akuten Warnsignalen kann das System ein Konto temporär sperren, woraufhin eine manuelle Überprüfung durch unsere Risikoabteilung erfolgt.
Verantwortungsvolles Spielen (Spielerschutz): Zum Schutz unserer Spieler setzen wir Algorithmen ein, die Anzeichen für problematisches Spielverhalten (z.B. plötzliche massive Einsatzerhöhungen, ununterbrochenes Spielen über ungewöhnlich lange Zeiträume, ständiges Ändern von Limits) detektieren. Dies ermöglicht es uns, betroffene Spieler proaktiv zu kontaktieren oder Sicherheitsmaßnahmen (wie das Vorschlagen von Pausen) einzuleiten.
Personalisierte Marketingangebote: Wenn Sie dem Marketing zugestimmt haben, analysieren wir Ihre bevorzugten Spielkategorien (z.B. bestimmte Spielautomaten oder Live-Tischspiele), um Ihnen exakt darauf zugeschnittene Boni, Freispiele und Werbeaktionen anzubieten.

Rechtsgrundlage hierfür ist entweder die Erfüllung rechtlicher Vorgaben (Spielerschutz, AML), die Vertragserfüllung oder Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a, b und c DSGVO).

11. Schutz von Minderjährigen

Die Angebote von WinRolla Casino richten sich ausnahmslos an Personen, die das 18. Lebensjahr vollendet haben (bzw. das gesetzliche Mindestalter für Glücksspiele in der jeweiligen Gerichtsbarkeit des Nutzers erfüllen).

Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern und Jugendlichen unter 18 Jahren. Sollten wir feststellen, dass sich eine minderjährige Person auf unserer Webseite registriert oder uns Daten übermittelt hat, werden wir das entsprechende Spielkonto umgehend dauerhaft sperren und alle erhobenen Daten unverzüglich aus unseren Systemen löschen. Wir fordern Eltern und Erziehungsberechtigte auf, geeignete Filtersoftware (z.B. Net Nanny, CyberPatrol) zu installieren, um Minderjährigen den Zugriff auf Glücksspielseiten zu verwehren.

12. Links zu Webseiten Dritter

Unsere Webseite kann Links zu externen Webseiten Dritter enthalten, auf deren Inhalte und Datenschutzpraktiken wir keinen Einfluss haben. Wenn Sie diesen Links folgen, verlassen Sie den Verantwortungsbereich von WinRolla Casino. Für die Verarbeitung Ihrer Daten auf diesen externen Plattformen gelten ausschließlich deren jeweilige Datenschutzerklärungen. Wir empfehlen Ihnen, diese vor der Nutzung sorgfältig zu lesen.

13. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit zu aktualisieren, um sie an veränderte rechtliche Rahmenbedingungen, behördliche Vorgaben oder an Weiterentwicklungen unserer Webseite und Dienstleistungen anzupassen.

Die jeweils aktuelle Version der Datenschutzerklärung ist dauerhaft auf dieser Seite abrufbar. Über wesentliche Änderungen, die Ihre Rechte oder die Art der Datenverarbeitung spürbar beeinflussen, werden wir Sie vorab per E-Mail oder durch einen deutlichen Hinweis auf unserer Webseite informieren. Wir empfehlen Ihnen, diese Erklärung in regelmäßigen Abständen erneut durchzulesen, um stets auf dem neuesten Stand zu sein.

Stand dieser Datenschutzerklärung: Juni 2026